Vytvořit integrovaný dodavatelský řetězec s více výrobci a poskytovatelem obalů může být náročné, ale není to nemožné a přínosy integrace výrazně převyšují výzvy. ERP systémy zlepšují tok informací mezi společnostmi v dodavatelském řetězci, což je důležité pro výměnu produktů, peněz a informací.
Co je globální řízení dodavatelského řetězce?
Globální řízení dodavatelského řetězce zahrnuje několik vzájemně propojených obchodních procesů:
- Customer Relationship Management (CRM) pomáhá společnostem identifikovat potřeby zákazníků a zajistit, aby byly schopny tyto potřeby efektivně uspokojit pro lepší udržení a loajalitu zákazníků. CRM předpokládá, že aby společnosti maximalizovaly příjmy od zákazníků, musí maximalizovat jejich spokojenost.
- Řízení služeb umožňuje nepřetržitý monitoring dostupnosti produktů, termínů doručení a dostupnosti dodávek. CRM tímto procesem zahajuje doplňování zásob, plánuje metody doručení a dohlíží na produkty zákazníků.
- Řízení poptávky přizpůsobuje výrobu očekáváním zákazníků na základě pokročilých metod prognózování poptávky.
- Realizace objednávek integruje plány výroby, logistiky a marketingu výrobce pro udržení pozitivních vztahů s dodavateli, což přináší přidanou hodnotu zákazníkům a snižuje náklady spojené s dodávkou produktů na trh.
- Řízení výrobního toku přímo souvisí s flexibilní výrobou produktů, řízením kvality, analýzou odchylek a nepřetržitou kontrolou úrovně zásob.
- Supplier Relationship Management (SRM) identifikuje a buduje blízké vztahy s klíčovými dodavateli.
- Vývoj a prodej produktů zajišťuje rychlejší uvedení nového nebo vylepšeného produktu na trh.
- Řízení reklamací je důležitou součástí SCM, které může pomoci dodavatelům získat konkurenční výhodu.
Integrované dodavatelské řetězce pro sdílení informací v reálném čase
Integrovaný dodavatelský řetězec mezi výrobci a jejich poskytovateli obalů poskytuje všem firmám informace v reálném čase, jako jsou plány výroby a dodávek dodavatelů. To umožňuje kupujícím zlepšit své výrobní a dodací plány. Dodavatelé, včetně poskytovatelů obalů, mohou pak podle těchto údajů plánovat své zásoby a výrobní harmonogramy.
Sdílení stavu objednávek mezi všemi partnery v dodavatelském řetězci pomáhá:
- Zlepšit kvalitu zákaznických služeb
- Zrychlit platební cyklus
- Přinést úspory nákladů
Informace jsou mezi partnery v dodavatelském řetězci sdíleny jako společný zdroj, nikoli jako strategický zdroj pouze pro jednu společnost. Jedná se o spolupráci všech partnerů, která závisí na společném plánování a povědomí o jejich činnostech. Každý v řetězci sdílí informace jako:
- Potřeby a požadavky zákazníků
- Úroveň zásob ve skladech
- Plánování výroby
- Očekávaná poptávka
Internet usnadňuje integraci více partnerů do dodavatelského řetězce
Internet usnadňuje procesy tím, že umožňuje partnerům v ERP dodavatelském řetězci sdílet klíčové informace, včetně stavu objednávek, výrobních harmonogramů a záznamů o prodeji. Tyto údaje umožňují integraci hlavních procesů dodavatelského řetězce, marketingových akcí, plánování výroby a logistiky. Všechny tyto transakce a procesy probíhají prostřednictvím platformy, což přispívá k ekologičtějšímu způsobu práce bez papírování, které pomáhá chránit životní prostředí.
Integrované ERP systémy umožňují partnerům v dodavatelském řetězci spolupracovat. Sdílení informací o tom, jaké produkty jsou požadovány, kolik je jich k dispozici ve skladu dodavatele, co zahrnuje výrobní proces a co bude přicházet a odcházet z fyzických zařízení dodavatele a zákazníků, je klíčové pro řízení činností v dodavatelském řetězci. Znalost stavu objednávek, předpokládaných objednávek a úrovní zásob umožňuje výrobcům obalů, jako je Desjardins, lépe předvídat a plnit své potřeby týkající se obalů. To pomáhá předejít problémům, které způsobují zpoždění a vedou k nespokojeným zákazníkům.
Reference a další čtení
- "ERP integrace jako podpora pro řízení logistiky v dodavatelském řetězci (2011)" , Adam Koliński a Paweł Fajfer
