Jedním z hlavních pečujících faktorů v oblasti udržitelnosti podnikání je odpovědnost v designu obalů. Spotřebitelé si produkt nemusí koupit, pokud obal není atraktivní. Zároveň nesmí designér obětovat bezpečnost kvůli estetice nebo komerčním zájmům. Zde se podíváme hlouběji na to, jak odpovědnost souvisí s obaly.
Šíření společenské odpovědnosti firem
Nová generace investorů a spotřebitelů klade větší důraz na společenskou odpovědnost firem než v minulosti. Tento posun se odráží v modelech ESG (environmentální, sociální a správní faktory). Dříve se masová produkce založená na přírodních zdrojích široce nezpochybňovala, protože přinášela pozitivní změny jednotlivcům a komunitám. Pandemie však narušila dodavatelské řetězce, což přinutilo výrobce zvažovat alternativní materiály pro výrobu.
I když během pandemie mnoho malých podniků zaniklo, odolné společnosti jsou ty, které nacházejí řešení výzev. Součástí přežití v podnikání je nyní přijetí společenské odpovědnosti a získání důvěry spotřebitelů. S rostoucím počtem online nákupů na základě recenzí zákazníků je pro každou firmu klíčové prezentovat se jako odpovědná značka.
Jak komunikovat odpovědnost zákazníkům
Spotřebitelé, kteří nakupují v kamenných obchodech, očekávají, že obchody zajistí hodnotný nákupní zážitek. Jinak je online nakupování pohodlnější volbou. Kamenné prodejny mají však výhodu v tom, že mohou produkty prezentovat mimo obaly.
Online nakupující naopak očekávají rychlé, přesné a bezpečné doručení. Aby přeprava probíhala bezchybně, musí být obaly dobře navrženy a chránit produkt před vzduchem, slunečním světlem, teplem a nečistotami. Odpovědnost za bezpečné a efektivní balení má ještě větší význam u potravin nebo jiných rychle se kazících produktů.
Odpovědné vs. nezodpovědné obaly
S nástupem digitálního sledování je stále snazší monitorovat produkty v přepravním procesu a znát jejich přesnou polohu. Tuto technologii využívají logistické společnosti a sklady k monitorování zásob v reálném čase. IoT senzory komunikující s centrálními databázemi pomáhají sbírat data, která analytici využívají k optimalizaci firemních operací. Digitální sledování je zvláště užitečné ve výrobních závodech, kde lze data využít ke snížení odpadu z materiálů.
Výrobci budou v budoucnu čelit větší kontrole kvůli obalům, protože přispívají k odpadu. Firmy, které nepřejdou na udržitelnější obalová řešení, mohou být konkurencí vytlačeny nebo čelit pokutám. Plánování jasných cílů v oblasti udržitelnosti bude klíčovým faktorem úspěchu.
Přestože se balení v tomto století stalo efektivnějším, stále existuje prostor pro zlepšení v oblasti snižování odpadu a hledání ekologických alternativ. Každý výrobce by měl mít záložní dodavatele pro případ další globální krize. Plánování dopředu v těchto oblastech demonstruje obchodní odpovědnost a leadership.
Závěr
Mnoho firem upravuje své modely, aby splnily očekávání spotřebitelů v oblasti společenské odpovědnosti. Odpovědnost je důležitým faktorem, který přímo ovlivňuje reputaci značky. Firmy mohou zlepšit svou image podniknutím konkrétních kroků k odpovědnému přístupu. Jedním z nejlepších způsobů, jak komunikovat svou vizi společenské odpovědnosti, je prostřednictvím inovativního obalového designu.
Odkazy
[1] Pečující faktory v designovém vývojovém procesu: směrem k pochopení odpoutání majitele od objektu a podpoře jeho dlouhověkosti (2018), autor Yoon Choi, John Stevens, Clare Brass
