Lidé začali balit produkty před více než 3500 lety v Egyptě. V té době byl jejich jediným účelem přeprava potravin a nápojů. Byly vyrobeny z přírodních materiálů, jako jsou listy, zvířecí kůže nebo kokosové skořápky. Časem se to vyvinulo a Egypťané začali používat skleněné nádoby v roce 1500 př. n. l. Až do doby Napoleona na počátku 19. století byly konečně vyvinuty plechovky. Od té doby se vývoj obalů začal zrychlovat s vynálezem papírových sáčků v roce 1850, kartonů v 70. letech 19. století, lepenkových kontejnerů v roce 1906, plechovek v roce 1935 a plastových kontejnerů na konci 40. let 20. století. V počátcích byly nádoby většinou neoznačené, navrženy výhradně pro funkčnost a postrádaly estetickou přitažlivost.
Nádoby byly z velké části znovupoužitelné sklo a dřevo, na které nebylo možné spolehlivě tisknout nebo je označovat. Vše se změnilo v roce 1896, kdy NABISCO vytvořilo jednu z prvních celostátních reklamních kampaní s doprovodným designem obalů. Obsahoval malého chlapce ve žlutém plášti, který zůstal ikonou značky NABISCO až do jejího ukončení v roce 2008 [1,2]. Poté produkty jako Coca-Cola a Procter & Gamble vstoupily na trh s vlastními dobře navrženými obaly. Od té doby se jedinečné a nové návrhy obalů rozkvetly s vývojem nových technologií, které umožnily snadnější tisk, výrobu a používání materiálů [3]. Design obalů se stal nezbytným pro prodej produktů a spotřebitelé nyní spojují produkty s jejich logy, barvami a nádobami.
Design obalů se skládá ze dvou klíčových oblastí, vizuálních prvků a informačních prvků. Vizuální prvky zahrnují věci jako grafiku, barvu, velikost a tvar. Tyto prvky jsou obvykle první věcí, kterou spotřebitelé na obalu vidí, a často mohou upoutat jejich pozornost. Informační prvky se skládají z jakýchkoli etiket nebo textů použitých k předání informací o produktu. To je často vidět na obalech potravin se seznamy ingrediencí nebo jak produkt splňuje dietní omezení. Obecně to poskytuje spotřebiteli informace, které mu pomohou učinit informované rozhodnutí o produktu. Dobře navržený obal využívá přitažlivé vizuální prvky, které jsou podpořeny informativními prvky [4].
Studie zjistily, že design obalů ovlivňuje spotřebitele více než reklama [4]. Je to proto, že poskytuje společnostem příležitost vytvořit značku kolem svého produktu, která vytvoří dlouhodobé zákazníky. Když jsou zákazníci spokojeni s produktem, obvykle zůstávají věrní tomuto produktu, dokud nenajdou lepší alternativu. Vytvořením značky kolem produktu jsou spotřebitelé připomínáni, co je nabízeno, a nové marketingové kampaně mohou být zavedeny, aby udržely dlouhodobé zákazníky zájem o produkt [5,8]. Jedním příkladem je Starbucks. Vytvořili značku kolem své kávy a pravidelně zavádějí nové odrůdy, jako jsou chai latte a karamelové macchiato. Dlouhodobí zákazníci Starbucks jsou více nakloněni kupovat nové odrůdy a zůstávat zájem o produkt. Design obalů také slouží jako způsob, jak přilákat nové spotřebitele k jejich produktu. Nedávná studie zjistila, že 73 % času lidé rozhodují, který produkt koupí přímo v obchodě [4]. Atraktivní design obalu zvyšuje pravděpodobnost, že lidé vyberou tento produkt.
Trh s obaly se neustále mění a dnešní trh se zaměřuje na několik klíčových komponent. Zodpovědné, udržitelné obaly začaly hrát centrální roli. Jedná se o design obalů, který zdůrazňuje použití opakovaně použitelných obalových materiálů, které jsou vyráběny ekologicky udržitelnými způsoby. Balení pomocí plechovek a hliníkových kontejnerů se stává stále populárnějším. Dalším úspěšným faktorem na dnešním trhu jsou jedinečně tvarované obaly. Tyto návrhy poskytují spotřebitelům osvěžující nový vzhled na staré produkty. Mnohé z těchto tvarů obalů se staly realizovatelnými teprve v posledních 20 letech díky vynálezu softwaru, který umožňuje snadno vytvářet a aplikovat anamorfické etikety na zakřivené povrchy [7]. Skvělým příkladem jsou nápoje Buzz Ball, které jsou alkoholické nápoje prodávané v kulatých plastových kontejnerech s víčky podobnými plechovkám. Jak se technologie zlepšuje, roste také touha spotřebitelů, aby byla spojena s obaly. Mnoho druhů obalů začalo zavádět mobilní aplikace, které spolupracují s jejich produktem. Timberland nyní má „virtuální zkušební místnost“, kde lidé mohou vidět, jak budou vypadat při nošení různých produktů Timberland. Nakonec pohodlí stále nabývá na důležitosti. Spotřebitelé chtějí věci, které jsou snadno použitelné a mají přímé pokyny. To lze vidět u potravin prodávaných ve stojatých sáčcích, kde 61 % spotřebitelů preferuje občerstvení, které je prodáváno v sáčcích ve srovnání s běžnými sáčky [2,6].
Design obalů je klíčovým marketingovým nástrojem pro všechny společnosti. Přesahuje pouze získání nových zákazníků pro produkt, ale také buduje značku, aby udržovala stávající uživatele. Je relevantní v téměř všech odvětvích a měl by být plně naplánován před uvedením produktu na trh.
Reference
[1] „Krátká historie obalů“ (2017), autor Kenneth R. Berger.
[2] "Historie obalů" (získáno v dubnu 2019), od Digimarc Corporation.
[3] "Evoluce designu obalů" (získáno v dubnu 2019), od Designhill.
[4] "Důležitost atributů obalu: přístup analýzy conjoint." (získáno v dubnu 2019), od Silayoi, Pinya, a Mark Speece.
[5] "Vliv designu obalu na záměr nákupu spotřebitele"(2018), autor Angela Fraser.
[6] "Proč je design obalu stejně důležitý jako váš produkt" (2018), autor Tina Lombardo
[7] "Pět hlavních trendů v designu obalů" (získáno v dubnu 2019), od Accurate Creative 2019
[8] „Vliv obalu produktu na chování spotřebitele při nákupu“ (2014), autorů Ahmed, Rizwan a Vishnu Parmar.
