Někteří lidé to nazývají „tvrdostí“, zatímco jiní, kteří se zabývají designem obalů, používají pojmy „pevnost a stlačitelnost“ k popisu pocitu, když dvě ruce stisknou produkt. Rozlišit rozdíly mezi texturou a tvrdostí však může být obtížné kvůli jejich překrývajícím se vlastnostem. Zde jsou důležité body pro designéry, které berou v úvahu vnímání pevnosti a stlačitelnosti ze strany spotřebitelů.
Lidé si rádi osahávají věci, které je zajímají, protože to pomáhá zpracovat informace o jejich základních vlastnostech, jako je velikost a hmotnost. Výrobci a designéři obalů si jsou tohoto chování vědomi, a proto zkoumají způsoby, jak vyvolat pozitivní pocity při doteku obalů.
Testy stlačitelnosti obalů jsou klíčové pro zjištění, jak dobře lze obaly stohovat během přepravy. Na obaly se aplikuje tlak, aby se zjistilo, jak dobře zůstávají rohy a hrany ostré. Nedostatek ostrosti nemusí všichni vnímat stejně – někteří jej mohou považovat za hladkost, zatímco jiní za slabost.
Pochopení, jak spotřebitelé reagují na dotek a stlačitelnost, je jasnější, když spojíme koncepty pevnosti, stlačení a textury dohromady. Haptická zpětná vazba se používá k měření lidských reakcí na dotyk. Existují dva typy haptické zpětné vazby: taktilní a kinestetická. Taktilní zpětná vazba se týká testů dotyku, kdy účastníci cítí povrch prsty, zatímco kinestetická vychází z pocitů ze senzorů ve svalech, kloubech a šlachách.
Možná nejvlivnější částí obalu je jeho povrchová úprava, která určuje, zda bude pocit hladký, drsný, tvrdý nebo měkký. Každé z těchto vjemů může u spotřebitelů vyvolat různé emoce a asociace. Taktilní povrchová úprava může výrazně ovlivnit, jak obal působí a jak je vnímán.
Použití lesklé povrchové úpravy láká spotřebitele dotýkat se produktu a navázat s ním kontakt. Designéři mohou také používat texturované prvky nebo sekundární obaly, které produkt obklopují. Mezi různé typy texturovaných možností patří textilie, UV lakování, gravírování, leptání a reliéfní vzory. U měkčích produktů je stlačitelnost důležitá pro splnění očekávání zákazníků.
V konkurenčním světě designu obalů je důležité pochopit souvislosti mezi texturou, pevností a stlačitelností. Čím více obalů lze stlačit bez poškození, tím snazší je skladování a přeprava těchto položek přes dodavatelský řetězec až k maloobchodníkovi. Stlačitelnost může být spojována s měkkostí, což pomáhá prodávat produkty, jako je pečivo a sušenky.