Motivátory nákupu kosmetiky pod vlastní značkou

Pokud maloobchodní prodejna prodává kosmetiku prostřednictvím kanálu privátních značek, musí pochopit nejdůležitější motivace pro nákup tohoto typu výrobků. Ideální mix závisí na geografickém a sociálním cílovém trhu. Spotřebitele lze rozdělit na různé persony, jako jsou profesionálové s platem, samostatně výdělečně činní podnikatelé, studenti a domácí kutilové.

Výrobky pod vlastní značkou mohou zajistit životaschopný vstup na trh v dozrávajících odvětvích, protože nová generace zákazníků ráda zkoumá nové značky. Kategorie výrobků má rozhodující vliv na prodej privátních značek. Zde jsou uvedeny základní psychografické motivace spojené s tím, proč se spotřebitelé rozhodují pro nákup výrobků privátních značek.

Kvalita

Lidé budou porovnávat kvalitu privátních značek se známými značkami. Z rozpočtových důvodů mohou být ochotni snížit kvalitu. Ale pro lidi, kterým záleží na výkonu, jsou pro marketing privátních značek vhodné jen některé výrobky. Kosmetika je odvětví, ve kterém je privátní značka úspěšná a rozšířená, protože výrobky jsou založeny na osvědčených recepturách vytvořených vědci z laboratoří privátních značek.

Vědomí ceny

Spotřebitelé budou sledovat ceny výrobků pod vlastní značkou ve srovnání s výrobky pod národní značkou. Při zvažování ceny se spotřebitel chce ujistit, že dostává stejnou nebo vyšší hodnotu jako národní značka, a to na základě objemu, požitku a dalších faktorů, které se sčítají s očekáváním zákazníka. Ekonomické podmínky se neustále mění, takže se mění i postoje k ceně.

Velikost balení

Pohodlnost velikosti balení může být rozhodujícím faktorem pro privátní i národní značky. Několik typů kosmetických výrobků se dodává v kompaktních obalech, což jde ruku v ruce s tématem velkých dárků zabalených v malých baleních. Ženy rády nosí některé kosmetické přípravky v kabelce, zatímco jiné nechávají doma ve skříňce v koupelně. Velikost balení by měla odpovídat velikosti výrobku, protože mnoho spotřebitelů si dnes uvědomuje udržitelnost a snižování množství odpadu.

Odrůda

Čím větší rozmanitost privátní značka nabízí, tím více může konkurovat národním značkám jako soubor možností. Lidem se myšlenka více možností výběru líbí, protože jim dává větší pocit svobody. Pokud si spotřebitelé oblíbí jeden výrobek určité značky, mohou chtít prozkoumat další. Čím více dokáže maloobchodní prodejce pokrýt širokou škálu kosmetických výrobků, tím větší má šanci rozšířit svůj trh.

Balení

Pokud je obal dostatečně atraktivní, může ovlivnit rozhodování lidí při nákupu. Kosmetické výrobky nesou zřejmý motiv krásy, proto si obal nemůže dovolit být nevýrazný. Obaly sdělují emoce prostřednictvím barev, písma, tvarů a textury. Pokud existuje odvětví, ve kterém je design obalů klíčový, je to kosmetika.

Schopnost uspokojovat potřeby

Bez ohledu na to, jak je výrobek cenově dostupný nebo výhodný, musí stále uspokojovat potřeby spotřebitelů. Ať už se jedná o privátní značku nebo inzerovanou značku, lidé ji budou kupovat pouze tehdy, pokud jim přinese uspokojení. Pokud ne, existuje na trhu mnoho jiných kosmetických možností. Kosmetické výrobky mají velmi osobní přitažlivost, takže jde o to, aby si spotřebitel vybudoval důvěru, že výrobek dělá to, co má.

Sleva/propagace

Výrobky privátních značek často vynikají flexibilními nabídkami ve srovnání s národními značkami. Jedním ze způsobů, jak získat pozornost veřejnosti, je nabídnout exkluzivní nabídky, které jinde nenajdou. Velkým důvodem, proč se chytrý telefon stal tak významným nástrojem pro nakupování, je to, že pomáhá nakupujícím rychle najít výhodné nabídky. Nabídka speciálních nabídek je dobrým způsobem, jak přimět nové zákazníky, aby výrobky vyzkoušeli. Výrobky privátních značek mají obecně výhodu v menších nákladech, což umožňuje stanovit konkurenceschopné ceny.

Předprodejní poradenství

Když obchodník poskytne zákazníkovi informace o produktu v předprodejní fázi, může ho dovést k bodu zlomu, kdy se rozhodne produkt koupit. Zákazník se může cítit připraven ke koupi, jakmile mu obchodní zástupce zodpoví určité otázky. Diskuse o kvalitě a nabídce může být tím, co zákazníky zajímá nejvíce. Čím více obchodní zástupci se zákazníkem komunikují, tím více se dozvídají o obavách, které formují nákupní rozhodnutí.

Poprodejní podpora

Pro udržení loajality zákazníka je důležité, aby s ním obchodník jednal i po prodeji. Mohou chtít výrobek vyměnit nebo vrátit kvůli vadě, nedorozumění nebo novému pochopení. Maloobchodní prodejce privátní značky si může vybudovat respektovanou pověst tím, že poskytne takovou úroveň podpory, která vyřeší problémy zákazníků.

Důvěryhodnost jména

Značka privátní značky závisí na důvěryhodnosti přidruženého maloobchodu, který značku prodává. Musí konkurovat celostátně známým značkám, z nichž mnohé jsou domácími značkami. Časem si značka může vytvořit známou identitu tím, že bude dodávat užitečné a důvěryhodné výrobky za konkurenceschopné ceny.