Úspěšný design obalů je tak dobrý, jak dobře se propojí s odpovídajícími cílovými segmenty trhu. Dokonce i značka s jedním produktem zaměřeným na určitou věkovou demografii může oslovit různé tržní segmenty. Zde je pohled na souvislost mezi oslovením cílového publika prostřednictvím efektivního designu obalů a dosažením úspěchu na trhu.
Jednou z největších odpovědností designéra obalů je znát cílový trh, který musí jeho návrh oslovit. Cílové trhy se na první pohled mohou zdát jednoduché, ale při analýze dat jsou často složité kvůli rozmanitosti a nepředvídatelnosti trhu. Například je neobvyklé, aby úspěšná potravinářská společnost sledovala pouze úzce definovaný segment spotřebitelů.
Současně jakýkoli cílový trh implikuje část populace, kterou lze definovat specifickými charakteristikami. Během posledního století se koncept cílového trhu výrazně změnil díky technologii. Minulé století bylo normou marketing „jedna velikost pro všechny“, kdy společnosti spoléhali na číselnou hru spojenou s reklamou v tradičních médiích.
Internet změnil způsob, jakým firmy vnímají a vybírají cílové trhy. Google se stal hlavním nástrojem, který spotřebitelé používají k hledání produktů, které hledají, na základě klíčových slov popisujících niku. V dnešní době existují konglomeráty a širocí výrobci potravin, kteří vlastní širokou škálu produktových linií, což jim zajišťuje vedoucí pozici v viditelnosti ve vyhledávačích.
Značka tak nyní může být spojována s mnoha různými typy nikových produktů, zatímco jakýkoli moderní produkt je často prezentován v marketingu jako nejunikátnější položka své niky. Designér obalů musí pochopit důležitost jak niky, tak lidí, které přitahuje.
Každý cílový trh lze rozdělit do základních demografií, jako je věk a pohlaví. Mladí dospělí a děti jsou často nejaktivnějšími spotřebiteli určitých produktů, zejména svačin a nápojů. Starší dospělí mezitím představují zralejší segment trhu, který je opatrnější při utrácení. Demografické detaily lze sbírat prostřednictvím e-mailových nebo webových průzkumů.
Trh s oděvy je strukturován do segmentů pro muže, ženy a děti. Potravinářský a nápojový průmysl na druhé straně obvykle neklade důraz na pohlaví jako rozlišující demografii pro své tržní segmenty, protože muži i ženy mají rádi mnoho stejných potravin. Trh lze segmentovat různými způsoby v závislosti na produktu a jeho přitažlivosti. Například tržní segmenty mohou být definovány určitými životními návyky.
Zatímco hudba a filmy jsou pečlivě cíleny na konkrétní tržní segmenty, jakýkoli potravinový produkt míří na poměrně široký trh. Lidé všech věkových kategorií, například, mají rádi skořici. Grafik si tedy může představit a vytvořit více obrazů pro tržní segmenty zobrazené avatary jako připomínku celkově širokého publika.
Další demografie osoby relevantní pro marketing zahrnují příjmy, povolání a vzdělání. Pokud je produkt navržen pro bohaté lidi, design obalu může vyjadřovat luxus a prémiovou kvalitu. Povolání spotřebitele často určuje úroveň jejich disponibilního rozpočtu. Čím vzdělanější je spotřebitel, tím pravděpodobnější je, že se zajímá o složení potravin, které zvažuje.
Některé společnosti zkoumají ještě hlubší demografii svých zákazníků, jako je velikost rodiny, etnický původ a národnost. Další oblastí studia segmentace trhu jsou psychografie, které kategorizují lidi podle postojů, aspirací a hodnot. Obvykle se tato oblast spotřebitelské psychologie nejvíce zajímá mimořádné organizace.
Mnoho grafiků vytváří kreslené postavičky, které představují tržní segmenty pro vlastní použití k vizualizaci svého publika. Koncept postavy je známý jako "marketingová persona," kterou používají různé typy firem k lepšímu pochopení svých zákazníků. Některé firmy to nazývají "prodejní persona."
Vytváření různých person lze provádět experimentováním s různými tvary obličejů. Postavy nemusí vypadat, jako by patřily do televizního seriálu. Každá musí jednoduše odrážet konkrétní tržní segment a měla by mít své jméno.
Designéři obalů musí někdy znát podrobné informace o cílových trzích, aby získali jasný obraz o tom, pro koho je produkt určen. Znalost základních demografických údajů je užitečná, přičemž čím více se designér dozví o různých tržních segmentech, tím lépe může dodat vhodný obal.
[1] "Product Development; Packaging Design (2015)", od Azhar Abd Jamil, Ghazali Daimin, Ruslan Rahim