Wohlwollen ist die Eigenschaft der Freundlichkeit, die im Verpackungsdesign als Teil dessen, was Kunden anzieht, vermittelt werden kann. Der fürsorgliche Charakter des Wohlwollens macht es zu einem wichtigen Element des Verpackungsdesigns, das potenziellen Kunden bei der Entscheidung hilft, ob sie das Produkt kaufen sollen oder nicht. Hier ist ein Blick darauf, wie Wohlwollen ein wichtiges und effektives Thema bei Verpackungen sein kann.
Märkte, die von Wohltätigkeit angezogen werden
Das Konzept des Wohlwollens wird nicht unbedingt mit jedem Produkt auf dem Markt in Verbindung gebracht, außer dass die Absicht der Produkte normalerweise darin besteht, das Leben der Menschen zu verbessern. Produkte, die beliebte Geschenke sind, wie zum Beispiel besondere Süßigkeiten oder Schmuck, passen gut zu der Idee des wohlwollenden Verpackungsdesigns. Oft sind Geburtstagsgeschenke wie Pakete in Paketen, denn jede Schicht vermittelt eine gewisse Mystik.
Andere Produkte, die sich hervorragend als Geschenke eignen, die Gefühle der Freundlichkeit auslösen, sind Werkzeuge, Kleidung und Gegenstände mit Unterhaltungswert. Jedes dieser Produkte kann den Beschenkten so sehr stärken, dass sowohl der Schenkende als auch das Geschenk in Erinnerung bleiben. Freundlichkeit kann durch eine weiche Textur vermittelt werden. Die Farbe Hellblau wird mit Ehrlichkeit assoziiert, die ein wichtiger Bestandteil von Güte ist.
Freundlichkeit wird durch Belohnungen bestätigt, die auf der Verpackung hervorgehoben werden können. Wenn der Verbraucher oder die Verbraucherin das Produkt auspackt, spürt er oder sie ein Gefühl der Belohnung. Sobald sie das Produkt berühren, entsteht eine emotionale Verbindung, die die emotionale Verbindung mit der Verpackung ersetzt. Es ist dieser Moment und das Gefühl der Erfüllung, das die Verbraucher dazu bringt, bestimmte Produkte immer wieder zu kaufen. Ein wohlwollendes Gefühl auf der Verpackung kann eine Erinnerung daran sein, dass das Produkt es wert ist, verschenkt zu werden.
Ein weiteres Marktsegment, das gut auf die Symbolik des Wohlwollens reagiert, sind Menschen, die gerne für gute Zwecke spenden. Gemeinnützige Organisationen können davon profitieren, wenn sie den Geist des Wohlwollens in das Marketing für ihre Veranstaltungen und Spendenaktionen einbeziehen.
Benevolence as a Carative Element of Packaging
Embedding carative elements such as benevolence in packaging is somewhat of a new idea that needs deeper research. Packaging designers have an opportunity to pioneer carative packaging while it's still in its infancy. The key is to allow packaging to come to life with personality. Benevolence is a personality trait that is commonly admired. Four of the five most common personality traits that psychologists have identified are openness, conscientiousness, extraversion, and agreeableness, which all relate to kindness.
Kindness can be conveyed in packaging beyond reminding people about gift-giving or the brand-consumer relationship. It can be communicated through the feelings and messages related to social improvement. Striving for a friendlier and more inter-connected world is an important role manufacturer can play in an era that increasingly emphasizes social responsibility.
Showing a level of concern for society is something that resonates well with modern consumers. The words "safe" and "safety" trigger instant images of community benevolence. Providing a list of product features or benefits on the package sends a friendly signal to consumers that you care about them making informed decisions based on facts.
Using careful language that communicates kindness doesn't always work if the product doesn't deliver what it promises. The message and the product must be in sync along with the packaging. Trying to trick consumers into buying products is never a good idea because it works against the principle of benevolence. People can be fooled by marketing messages but they generally cannot be fooled by their pocketbooks. Consumers ultimately reward brands that build authentic trust and avoid brands that violate their trust.
References
- Carative Factors in the Design Development Process: Towards Understanding Owner–Object Detachment and Promoting Object Longevity (2018), by Yoon Choi, John Stevens, Clare Brass
