Das Verpackungsdesign kann als die letzte Barriere verstanden werden, die das Produkt vom Verbraucher trennt. Studien zeigen, dass die emotionale Reaktion des Verbrauchers auf die Verpackung und ihre Designelemente eine entscheidende Rolle bei seiner Kaufentscheidung spielt. Hier erfahren Sie, was Verpackungsdesigner über Emotionen wissen sollten, die mit Metallverpackungen verbunden sind und die Kaufentscheidungen beeinflussen können.
Wie Verpackungsdesign unbewusste emotionale Effekte auslöst
Produktverpackungen, egal ob sie aus Metall oder einem anderen Material bestehen, kommunizieren mit den Verbrauchern auf unbewussten emotionalen Ebenen. Zu diesem Ergebnis sind mehrere Forscher in den letzten Jahrzehnten gekommen, doch in der Fachliteratur für Verpackungsdesign wird nicht viel über diese faszinierende Erkenntnis diskutiert.
Designer können sich zumindest an eine Gruppe von Autoren renommierter Universitäten in Australien und Dänemark wenden, die 2012 eine nützliche Zusammenfassung dieser psychologischen Forschung verfasst haben. Ihr Artikel "Unconscious Emotional Effects of Packaging Design Elements" wurde von Agldeas Press veröffentlicht. Die Autoren waren:
- Lewis Xinwei Liao von der Monash Universität
- Armando Maria Corsi von der Universität von Adelaide
- Larry Lockshin von der Universität von South Australia
- Polymeros Chrysochou von der Aarthus Universität
Diese Forscher untersuchten eine Gruppe von 120 Teilnehmern, denen Musterverpackungen mit Schokoladenblöcken vorgelegt wurden. Die emotionalen Reaktionen der Probanden konnten sowohl durch Selbstauskunft als auch durch physiologische Analysemethoden gemessen werden. Die Forscher stützten sich auf Selbsteinschätzungen, um die emotionale Reaktion auf Farben und Schriften auf Verpackungen zu messen. Die emotionale Reaktion auf Bilder wurde sowohl durch Selbstauskunft als auch durch physiologische Messungen bewertet.
Bei der Beobachtung der emotionalen Reaktionen auf die Elemente der Lebensmittelverpackungen auf Schokoladenblöcken stellten die Forscher fest, dass diese Bilder sowohl bewusste als auch unbewusste Reaktionen hervorrufen. Eine größere, aber negativere Erregung wurde durch wütende Bilder hervorgerufen, während glückliche Bilder positivere Reaktionen hervorriefen.
Emotionale Wirkung von Farbe, Bild und Schrift
Die drei wichtigsten Elemente des Verpackungsdesigns, die die Emotionen eines Käufers beeinflussen, sind Farbe, Bild und Schrift. Bilder sagen oft mehr über die emotionale Reaktion des Verbrauchers aus als Farben und Schriftarten. Wenn Farben mit Bildern kombiniert werden, kann die Reaktion noch intensiver ausfallen. Die Schriftart ist immer noch wichtig, weil sie eine Rolle bei der Vermittlung wichtiger Produktinformationen spielt.
Betrachten Sie nun die Rolle, die das Material der Verpackung spielt. Der Grund, warum Metall ein so beliebtes Verpackungsmaterial ist, liegt darin, dass es Umwelteinflüsse, die das Produkt beeinträchtigen könnten, abhalten kann. Aluminium wird häufig für Lebensmittel bevorzugt, da es leicht ist und sich die Behälter gut formen lassen.
Wenn ein Verbraucher sein Lieblingsgetränk in einer Flasche mit einem Metalldeckel oder in einer Aluminiumdose verpackt sieht, nimmt er das Produkt wahrscheinlich als sicher und gut geschützt für den Transport wahr. Metall ist haltbar und symbolisiert für viele Menschen Stärke. Aus langjähriger Erfahrung wissen die Verbraucher, dass Lebensmittel in Metallbehältern nicht verderben und ihren Geschmack beibehalten.
Die meisten Menschen wissen, dass Metall Lebensmittel vor extremen Temperaturen schützt. Außerdem dient es als Barriere, die Umweltgase, Licht und Gerüche abhält. Selbst Verbraucher, die keine wissenschaftlichen Kenntnisse haben, haben gelernt, dass Metall ein besseres Verpackungsmaterial für ihre persönlichen Bedürfnisse und Geschmäcker ist. Schon beim Anblick einer Metallverpackung denken die Verbraucher also unbewusst an Schutz.
Welche emotionalen Auslöser beeinflussen den Kauf?
Die größte Herausforderung für das Verpackungsdesign besteht darin, herauszufinden, warum die Verbraucher die Kaufentscheidungen treffen, die sie treffen, insbesondere bei Lebensmitteln, die sie eigentlich nicht kaufen wollten. Viele Käufer geben impulsiven Wünschen nach, wenn sie ein neues Lebensmittelprodukt sehen, das sie ausprobieren möchten. Gleichzeitig veranlasst die angespannte Wirtschaftslage die Menschen dazu, die Anzahl der Artikel, die sie kaufen, einzuschränken.
Zwischen den Wünschen eines Verbrauchers und seinem Budget liegt der Schlüssel dazu, wie er sich für den Kauf neuer Produkte entscheidet. Ihre Wünsche sind abstrakt und unbegrenzt, während das Budget konkret ist und bestimmte Grenzen hat. Allein diese Dynamik hat einen dramatischen Einfluss auf das Kaufverhalten.
Ein wichtiger Schlüssel für ein neues Produkt, um einen neuen Kunden zu gewinnen, ist die Aussage der Verpackung und die emotionale Ebene ihres Inhalts. Der Text einer beliebigen Schriftart liefert die notwendigen Produktinformationen, während Bild und Farbe einen starken Einfluss auf die Emotionen haben.
Das Anzapfen der Emotionen einer Person, die mit bestimmten Elementen des Verpackungsdesigns verbunden sind, kann den Umsatz steigern. Der Designer muss jedoch bedenken, dass jeder Verbraucher sein eigenes persönliches Erscheinungsbild in Bezug auf Emotionen hat. Gleichzeitig gibt es einfache Möglichkeiten, grundlegende Emotionen wie Freude und Aufregung zu vermitteln. Kreative Bilder und leuchtende Farben spielen beide eine wichtige Rolle bei der Auslösung einer positiven emotionalen Reaktion.
Schlussfolgerung
Vermittelt die Verpackung ein klares Bild, das dem entspricht, wonach der Käufer sucht? Wenn es um Metallverpackungen geht, werden bei den Verbrauchern viele positive Emotionen geweckt, die auf einer Reihe positiver Erinnerungen beruhen. Ein eiskaltes Getränk aus einer Aluminiumdose zu trinken ist ein Beispiel für ein positives Erlebnis, das den Menschen im Gedächtnis bleibt und eng mit Genuss verbunden ist.
Referenzen und weiterführende Literatur
[1] Unconscious emotional effects of packaging design elements (2012), by Lewis Xinwei Liao, Armando Maria Corsi, Larry Lockshin, Polymeros Chrysochou