Los proveedores tienen la fuente de materias primas que los fabricantes de envases cosméticos compran. Los términos "proveedores" y "vendedores" a menudo se usan indistintamente. Eventualmente, los proveedores pueden convertirse en socios a largo plazo si la relación ayuda a ambas partes. Es crucial elegir el proveedor adecuado para que una empresa crezca y supere las expectativas. En este artículo se presentan formas de evaluar fabricantes, distribuidores (también conocidos como mayoristas), artesanos y fuentes de importación.
Entendiendo la economía del proveedor
Antes de que una empresa de envasado de cosméticos se acerque a los proveedores para evaluar, es importante comprender las necesidades y el impacto financiero de cada proveedor. Los costos de flete de envío, por ejemplo, pueden sumarse dependiendo de la ubicación del minorista. Los mayoristas compran a granel a múltiples fabricantes y deben almacenar estos materiales en almacenes, lo que da como resultado precios más altos de lo que cobran los fabricantes individuales. En algunos casos, estos distribuidores solo aceptan pedidos grandes para que puedan obtener las mejores ofertas de envío de carga.
Los distribuidores exclusivos, conocidos como artesanos independientes, suelen vender artículos a través de ferias comerciales o representantes regionales. Es común que los minoristas compren artículos extranjeros a los importadores nacionales que ofrecen precios al por mayor.
Cualidades de un proveedor digno
- precio
- confiabilidad
- estabilidad
- ubicación
- flexibilidad
- competencia
Muchas empresas se fijan en el precio cuando buscan proveedores, lo que ciertamente es una preocupación primordial. El siguiente factor más importante a considerar debe ser la confiabilidad. Algunos proveedores, por ejemplo, dejan de recibir llamadas cuando sus compradores solicitan descuentos con demasiada frecuencia. Eso es comprensible ya que también están en el negocio de los envases cosméticos para ganar dinero. La razón por la que la fiabilidad es importante es para garantizar que la cantidad correcta de artículos se envíen a tiempo y en buenas condiciones.
Los grandes proveedores a veces tienen los mejores recursos para sistemas de respaldo en caso de que algo salga mal. Sin embargo, no se debe ignorar a las empresas más pequeñas, ya que pueden ayudar a dividir los pedidos, lo que proporciona una fuente alternativa en caso de que el proveedor principal se quede sin suministros.
La razón por la cual la estabilidad es crucial es para que no sea un problema si el proveedor algún día debe cerrar sus puertas debido a la disminución del negocio. Para minimizar este riesgo, es útil trabajar con compañías que llevan muchos años en el negocio y pueden proporcionar pronósticos anuales positivos. Una compañía llena de ejecutivos senior con excelente reputación es un buen indicador de una empresa estable. Cuanto más cerca esté el proveedor del minorista, mejor, ya que los costos de envío serán más bajos y las entregas llegarán más rápido.
También es más fácil establecer relaciones con las empresas más cercanas a casa, abriendo las puertas para una mayor flexibilidad de pedidos. La competencia también es una calidad esencial, pues significa que la empresa se mantiene a la vanguardia de los productos y servicios avanzados y emplea profesionales bien capacitados.
El proceso de calificación
El lanzamiento de un análisis de selección de calificación de proveedores es una forma eficaz de reducir la lista de candidatos a los mejores proveedores. Asegurarse de que el proveedor esté dispuesto a ser responsable de cumplir los plazos sin productos dañados es crucial. La investigación del historial y la reputación de la compañía se puede lograr a través de controles de referencia contactando a los clientes. Averigüe qué tan bien el vendedor cumple con los términos del contrato y verifique las calificaciones de los proveedores utilizando un recurso como Dunn y Bradstreet para analizar el estado financiero de la empresa. Además, la escalabilidad es otro factor importante para saber si pueden aumentar la producción en un marco de tiempo más corto.
Mejorando las relaciones con los proveedores
Una vez que se establece una relación con un proveedor, puede que no siempre sea necesario buscar alternativas si surgen dificultades. A veces, todo lo que se requiere es comunicar metas cosméticas para alentar a un proveedor a tomar medidas adicionales para construir una mejor relación ganar-ganar. Solicitar descuentos por pedidos de mayor volumen puede beneficiar a ambas partes.
Cuando el servicio se vuelve cuestionable y no cumple con los estándares acordados, discutir la situación con funcionarios de mayor rango puede resolver el problema. Se ahorra tiempo y dinero al permanecer con el mismo proveedor siempre que puedan mantener un servicio de calidad.
Cuando cambiar a los provedores
Por lo general, hay más ventajas en mantener una lista corta de proveedores en lugar de una lista extensa. Una lista más corta permite relaciones más estrechas con cada proveedor, lo que ayuda a que las operaciones y las expectativas sean consistentes. El reemplazo de proveedores solo debe intentarse como último recurso. Estos son los motivos apropiados para iniciar una búsqueda de nuevos reemplazos:
- envíos sistemáticamente tardíos, inexactos o problemas con la calidad
- precios fuera de alcance sin opciones flexibles
- falta de transparencia o problemas de comunicación.
Conclusión
Una empresa de envasado de cosméticos necesita trabajar con proveedores que puedan entregar productos de manera rápida, eficiente y confiable. La clave es evaluar a cada proveedor en función de sus capacidades para ofrecer alta calidad a los mejores precios en comparación con los competidores. Las compañías establecidas que emplean expertos útiles dentro de una razonable proximidad del minorista hacen proveedores fuertes.
Aviso: Las publicaciones en esta sección del blog no representan necesariamente las posiciones, estrategias u opiniones de Desjardin.
References and Further Reading
- More posts on Cosmetic Packaging, by Alex Cosper and Dawn M. Turner
- Is It a Cosmetic, a Drug, or Both? (2016), by the U.S. Food and Drug Administration
- Regulation (EC) No 1223/2009 on Cosmetic Products (2009), The European Parliament the the European Council
- ISO 22715:2006: Cosmetics -- Packaging and labelling (2006), International Organization for Standardization
