Comprendre la relation entre une marque et le comportement des consommateurs est l'un des aperçus les plus précieux qu'un entrepreneur puisse avoir sur un marché. La marque doit établir une connexion émotionnelle avec le consommateur pour apparaître comme importante à ses yeux. Voici un aperçu des éléments qui relient émotionnellement un consommateur à ses marques préférées.
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