Do negocjacji z dostawcą opakowań kosmetycznych konieczne są doświadczone umiejętności komunikacyjne oraz starannie zaplanowane badania. Istotne jest nie tylko przedstawienie profesjonalnej oferty, ale także słuchanie potrzeb dostawcy. Oto trzy główne sposoby podejścia do negocjacji umowy z dostawcą opakowań kosmetycznych.
#1 Sposób "Bierz albo Zostaw" ("Take It or Leave It Offer Approach")
Stwórz zestaw wymagań, które muszą zostać spełnione, aby podpisać umowę. Badania te obejmują poszukiwanie najlepszej propozycji cenowej po zbadaniu potrzeb działów technicznych, prawnych i operacyjnych w organizacji kupującego. Proces ten obejmuje identyfikację i ocenę najodpowiedniejszych dostawców, a następnie formalne zapytanie o spotkanie i negocjacje umowy. Dostawca odpowiada ofertą umowy, w której określa:
- warunki umowy
- cenę
- czas realizacji
- jakość
- inne uwzględnienia
Mając kilka ofert od innych dostawców, możliwe jest osiągnięcie bardziej uczciwej umowy niż w przypadku dyskusji tylko o kosztach dostawcy. Przedstawienie przynajmniej trzech innych cen i jasne zaznaczenie, że najlepsza cena wygra biznes, może być skuteczną strategią. To podejście skraca czas podejmowania decyzji i stawia w rękach kupującego. Kiedy dostawcy przechodzą trudne chwile finansowe i nie pokrywają miesięcznych kosztów stałych, wielokrotnie jest to rynek kupujących.
Nie obawiaj się zrezygnować z umowy, jeśli nie jest idealna. Dostawca może być zdesperowany na punkcie biznesu i być gotowy do ustępstw.
Pamiętaj jednak, że twarde podejście "bierz albo zostaw" powinno być traktowane jako ostateczność.
Zazwyczaj lepiej jest budować mosty niż je palić.
#2 Przetarg Konkurencyjny
Podczas początkowego wyboru dostawców daj im znać, że rozważane są także inne oferty. Nowi oferenci mogą wprowadzić konkurencyjne ceny i zoptymalizowane podejście, które stają się częścią dyskusji. Ocena kwalifikacji dostawcy pomaga kupującemu zdobyć przewagę i odrzucić tych, którzy nie są w stanie dotrzymać terminów produkcji. Oto kryteria, które można wykorzystać podczas oceny:
- sprawdzenie referencji u klientów
- przegląd statusu finansowego
- zdolność dostawcy do zwiększenia ilości dostarczanych produktów w krótkim terminie
- jakość obsługi
- zdolność do spełnienia specyfikacji i przepisów branżowych
Należy pamiętać, że przetarg konkurencyjny jest trudny w przypadku porównywania sprawdzonych dostawców z nowymi źródłami alternatywnymi. Zalety sprawdzonych dostawców to m.in.:
- zrozumienie relacji i zaufania
- "wiesz, co dostajesz" - znana jakość i wzorce zachowań, np. jeśli chodzi o terminowe dostawy
- dostawca zna cię, twoje potrzeby i konkretne wymagania
- brak kosztów rozruchu
#3 Wspólna Korzyść
Postawienie na wygraną-wygraną relację B2B jest być może najpotężniejszym sposobem na zawarcie długoterminowej umowy, która będzie korzystna dla obu stron. Jednym z najlepszych sposobów przyciągnięcia uwagi dostawcy jest stworzenie dla niego nowej wartości, której nie przewiduje, co kończy się niespodzianką. Nową wartością dla dostawcy opakowań kosmetycznych może być na przykład oferta promocji na targach branżowych lub za pośrednictwem innych kanałów marketingowych. To podejście przypomina dostawcy, że możliwy jest tylko układ wygraną-wygraną, szczególnie przy zobowiązaniu do terminowej płatności.
Kiedy dostawca odmawia ustępstw w sprawie ceny, przesuń akcent na inne części umowy. Wpłaty zaliczkowe i okresy gwarancji to obszary, które mogą pomóc zredukować różnicę, dzięki czemu obie strony zyskują. W pewnym momencie rozmowy warto odnieść się do klientów dostawcy, aby stworzyć atmosferę troski o jego model biznesowy i cele zyskowe.
Innym sposobem zwiększenia wartości dla dostawcy jest minimalizacja ryzyka. Sprawdź, jakie warunki oferują inni nabywcy w branży opakowań kosmetycznych i zobowiąż się do dostarczenia dostawcy najkorzystniejszych warunków. Dostawcy przyciągają wieloletnie umowy z minimalną ilością ograniczeń. Preferują także jak najwięcej stałej pracy przy jak najwyższych marżach zysku.
Porady dotyczące Negocjacji z Dostawcą
- bądź uważny i reaguj na styl komunikacji
- dowiedz się wcześniej o rzeczywistych kosztach materiałów
- zrozum jak najwięcej słownictwa branżowego
- bądź gotów do dyskusji nad warunkami partnerskimi korzystnymi dla dostawcy
- przygotuj przybliżoną cenę w umyśle, ale bądź gotów do kompromisu
- miej rozsądną zaliczkę na wypadek konieczności
Podsumowanie
Przed rozpoczęciem negocjacji z dostawcą opakowań kosmetycznych istotne jest zbadanie kosztów. Poznanie kosztów produkcji pomoże określić, ile jest miejsca na negocjacje. Warto także jasno dać do zrozumienia, że długotrwała relacja będzie korzystna dla obu stron. Dlatego dostawcy pragną trwałych partnerstw, ponieważ pozwala to na bardziej przewidywalne prognozowanie i łatwiejsze zarządzanie niż ciągłe poszukiwanie nowych klientów.
Disclaimer:
Publikacje w tej sekcji bloga niekoniecznie odzwierciedlają stanowisko, strategię ani opinie firmy Desjardin.
Odniesienia i Dalsza Lektura
- Więcej wpisów na temat Opakowań Kosmetycznych, autorstwa Alexa Cospera i Dawn M. Turner
- Czy to Kosmetyk, Lek, czy Obydwie Rzeczy? (2016), U.S. Food and Drug Administration
- Rozporządzenie (WE) nr 1223/2009 w sprawie Produktów Kosmetycznych (2009), Parlament Europejski i Rada Europejska
- ISO 22715:2006: Kosmetyki -- Opakowania i etykietowanie (2006), Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna
- 4 Porady dotyczące Badania i Znajdowania Dostawców Hurtowych (2012), US Small Business Association
- 13 Porad dotyczących Negocjacji z Dostawcami (2012), Inc
- Wybór Dostawcy (2009), Damian Bell