Życzliwość to cecha dobroci, którą można wyrazić w projektowaniu opakowań, aby przyciągnąć klientów. Opiekuńczy charakter życzliwości sprawia, że jest ona kluczowym elementem designu, pomagającym konsumentom podjąć decyzję o zakupie. Oto, jak życzliwość może stać się skutecznym i istotnym motywem w opakowaniach.
Rynki przyciągane przez życzliwość
Koncepcja życzliwości nie jest kojarzona ze wszystkimi produktami, jednak większość z nich ma na celu poprawę jakości życia ludzi. Produkty często kupowane jako prezenty, takie jak luksusowe słodycze czy biżuteria, idealnie wpisują się w ideę życzliwego projektowania opakowań. Wiele prezentów urodzinowych jest pakowanych warstwowo, tworząc aurę tajemniczości i ekskluzywności.
Inne produkty, które wywołują uczucie życzliwości i są doskonałymi prezentami, to narzędzia, odzież i przedmioty rozrywkowe. Każdy z tych produktów może wzmocnić więź między obdarowującym a obdarowanym. Życzliwość można wyrazić również poprzez miękkie tekstury materiałów oraz kolorystykę – na przykład jasny niebieski, kojarzony ze szczerością i zaufaniem.
Życzliwość jest także podkreślana poprzez nagrody, co może być zaakcentowane w opakowaniach. Kiedy konsument rozpakowuje produkt, odczuwa satysfakcję. Następnie, gdy dotyka produktu, tworzy się emocjonalna więź, która zastępuje związek z opakowaniem. To właśnie ta chwila i poczucie spełnienia sprawiają, że klienci wracają po określone produkty wielokrotnie. Wprowadzenie życzliwości do doświadczenia związanego z opakowaniem może sprawić, że produkt stanie się idealnym wyborem na prezent.
Innym segmentem rynku, który dobrze reaguje na wizualne elementy związane z życzliwością, są osoby wspierające organizacje charytatywne. Organizacje non-profit mogą skutecznie wykorzystywać ten motyw w działaniach marketingowych i kampaniach fundraisingowych.
Życzliwość jako opiekuńczy element w projektowaniu opakowań
Wprowadzenie opiekuńczych czynników, takich jak życzliwość, do projektowania opakowań to stosunkowo nowa koncepcja, wymagająca dalszych badań. Projektanci opakowań mają okazję rozwijać czynniki opiekuńcze w projektowaniu opakowań, gdy są one jeszcze na wczesnym etapie rozwoju. Kluczowe jest nadanie opakowaniom osobowości – życzliwość jest cechą, którą konsumenci szczególnie cenią.
Życzliwość w opakowaniach może być komunikowana nie tylko poprzez relację marka-klient, ale także poprzez przekazy nawiązujące do społecznej odpowiedzialności. W czasach, gdy społeczeństwo coraz bardziej ceni firmy dbające o etykę i ekologię, producenci mogą odegrać kluczową rolę w tworzeniu bardziej przyjaznego i zintegrowanego świata.
Nowoczesni konsumenci cenią marki, które okazują troskę o społeczeństwo i wartości etyczne. Słowa takie jak „bezpieczny” czy „zdrowie” natychmiast budzą pozytywne skojarzenia z odpowiedzialnością i troską. Umieszczenie listy cech i korzyści produktu na opakowaniu daje klientom pewność, że podejmują świadomą decyzję.
Zdrowie i bezpieczeństwo to kluczowe czynniki wpływające na postrzeganie opakowań. Używanie przemyślanego języka podkreślającego życzliwość nie sprawdzi się jednak, jeśli produkt nie spełnia swoich obietnic. Wiarygodność marki, zgodność przekazu z jakością produktu i opakowania są kluczowe. Konsumenci ufają autentycznym markom i unikają tych, które naruszają ich zaufanie.
Źródła
- Czynniki opiekuńcze w procesie rozwoju projektowania: Zrozumienie relacji właściciel-obiekt i wspieranie długowieczności produktów (2018), Yoon Choi, John Stevens, Clare Brass
