Co to znaczy być społecznie odpowiedzialną firmą? Może to przybierać wiele form, więc myślę, że łatwiej jest najpierw omówić, co sprawia, że firma nie jest społecznie odpowiedzialna. Firma, która nie dba o swoich pracowników, społeczność i unika swoich obowiązków społecznych, wpada w tę kategorię. Jest to widoczne na wiele różnych sposobów, takich jak złe warunki pracy dla pracowników lub fałszywa reklama skierowana do konsumentów. Wiele rodzajów firm może mieć te problemy, ale szczególnie często spotyka się je w firmach produkujących wyroby. W przemyśle odzieżowym duża część ubrań jest nadal produkowana w fabrykach z złymi warunkami pracy [6]. Przemysł opakowaniowy należy do kategorii produkcji, co oznacza, że jest kluczowe, aby te firmy były świadome, czym jest odpowiedzialność społeczna, jej znaczenie i dlaczego jest korzystna. W ciągu ostatnich 20 lat wiele firm opakowaniowych ciężko pracowało nad produkcją swoich opakowań w społecznie odpowiedzialny sposób.
Społecznie odpowiedzialna firma jest opisywana jako prowadząca działalność w sposób, który utrzymuje lub poprawia dobro zarówno klienta, jak i społeczeństwa. Powinno to obejmować zarówno zapobieganie szkodom, jak i czynienie dobra. Innym sposobem na spojrzenie na społecznie odpowiedzialną firmę jest to, że nie powinna skupiać się wyłącznie na krótkoterminowych zyskach, ale także na długoterminowych korzystnych wpływach na społeczeństwo. Firmy mogą to osiągnąć w czterech różnych obszarach społeczeństwa: filantropijnym, etycznym, ekonomicznym i prawnym. [1,2,3]
Firmy z branży opakowań są świadome odpowiedzialności społecznej. Nazywamy opakowania, które produkują, społecznie odpowiedzialnymi opakowaniami. Firmy te uwzględniają cztery obszary odpowiedzialności społecznej podczas projektowania i produkcji swoich wyrobów. Jednym z najczęstszych czynników odpowiedzialności społecznej jest zrównoważony rozwój środowiskowy. Firmy zazwyczaj osiągają to, produkując opakowania z odnawialnych/recyrkulowanych zasobów, projektując opakowania efektywne pod względem zużycia materiałów lub korzystając z odnawialnych źródeł energii. Firmy, które wykorzystują zrównoważony rozwój środowiskowy, pozytywnie wpływają na środowisko i tworzą długotrwałe efekty, które przynoszą korzyści ich lokalnym społecznościom poprzez środki etyczne i ekonomiczne. Innym aspektem wdrażanym w społecznie odpowiedzialne opakowania jest wykorzystanie lokalnych zasobów. Firmy, które pozyskują swoje materiały lokalnie, pomagają wspierać swoje społeczności poprzez tworzenie miejsc pracy i zmniejszają zapotrzebowanie na energię potrzebną do produkcji. Zapewnia to korzyści ekonomiczne dla społeczności i korzyści etyczne w zakresie ochrony środowiska oraz promowania zdrowia społeczności. W zakresie filantropii niektóre firmy opakowaniowe zaczęły przekazywać część swoich zysków na edukację i poprawę społeczności.
Inne firmy opakowaniowe przekazują pewną ilość pieniędzy na cele charytatywne za każdy sprzedany produkt z ich opakowaniem. Jest to szczególnie pozytywne, ponieważ pomaga rozwijać przyszłe pokolenia. Ostatni aspekt odpowiedzialności społecznej jest związany z prawem i rządem. Można to zobaczyć w firmach, które dążą i lobują na rzecz pozytywnych zmian w polityce rządu. Często jest to widoczne w firmach próbujących zwiększyć przyjazne dla środowiska polityki.
Jednym z przykładów jest producent opakowań papierowych GWP, który był jedną z pierwszych firm, które uzyskały akredytację z normą ISO 14000, która jest integralną częścią unijnego Systemu Zarządzania Środowiskowego. Konsumenci, którzy kupują produkty pakowane przez te firmy, wspierają pozytywne przepisy, które te firmy przestrzegają [7,8].
Świetnym przykładem społecznie odpowiedzialnego opakowania, które przynosi korzyści we wszystkich czterech obszarach społeczeństwa, jest PlantBottle, który jest tworzony przez Coca Colę. Jest to projekt Coca Coli mający na celu zastąpienie plastikowych butelek tymi wykonanymi z materiałów roślinnych. Obecnie produkcja PlantBottle jest droższa niż typowej plastikowej butelki, ale Coca Cola stwierdziła, że jest to pierwszy krok w osiągnięciu ich celu, jakim jest produkcja wyłącznie zrównoważonych butelek. Dodatkowo, mają nadzieję wpłynąć na zrównoważoną zmianę na reszcie rynku. Te butelki spełniają etyczne i filantropijne wymagania odpowiedzialnego opakowania, ponieważ znacznie redukują typowy ślad środowiskowy plastiku i ograniczają zmiany klimatyczne. Ekonomicznie te butelki pozwalają na dodatkowe miejsca pracy w produkcji, a z czasem mogą stać się tańsze w produkcji niż obecnie używane butelki. Na koniec, pionierskie podejście Coca Coli do tego projektu, mające na celu wpłynięcie na innych producentów butelek plastikowych, spełnia wymogi prawnej odpowiedzialności społecznej. [9]
Poza przemysłem opakowaniowym wiele innych firm teraz stawia odpowiedzialność społeczną na pierwszym miejscu i nosi ją jako odznakę dumy. Firmy takie jak Patagonia kładą nacisk na ustalanie standardów i monitorowanie warunków pracy w swoich fabrykach. Lody Ben and Jerry’s przeznaczają 7,5% swoich rocznych zysków na filantropię. The Walt Disney Company zachęca pracowników do oddawania czasu lokalnym organizacjom społecznym i zebrała 2,9 miliona godzin wolontariatu od 2012 roku. Apple teraz produkuje 99% swoich opakowań z recyklingowanego papieru. Te firmy to wszystkie wielkie, odnoszące sukcesy firmy, które przewodzą w swoich branżach [4,5]. Nadal prosperują, mimo że poświęcają czas i pieniądze na pomoc swoim pracownikom i społeczności. Produkty, które wytwarzają, można uznać za społecznie odpowiedzialne.
Społeczna odpowiedzialność biznesu jest kluczowa dla zrównoważonego rozwoju w przyszłości. Rosnąca populacja świata i obciążenie środowiska wymagają, aby firmy bardziej angażowały się w swoje lokalne społeczności i środowiska. Przemysł opakowaniowy jest bardzo duży i odgrywa ważną rolę na światowej scenie. Poprzez produkcję odpowiedzialnych społecznie opakowań firmy wysyłają wiadomość, że wierzą w długą, zrównoważoną przyszłość dla przyszłych pokoleń.
[1] “Do Consumers Expect Companies to be Socially Responsible? The Impact of Corporate Social Responsibility on Buying Behavior (2005)”, by Lois Mohr and Deborah Webber.
[2] "Social Responsibility (2019)", by Akhilesh Ganti.
[3] "Corporate Social Responsibility (CSR) (2019)", by James Chen.
[4] "About Desjardins"(retrieved April 2019), by Desjardins.
[5] "Top 20 Corporate Social Responsibility Initiatives for 2017 (2017)", Nupur Vilas.
[6] "10 Companies That Still Use Child Labour (2019)", by Siôn Phillpott.
[7] “Ethics and Altruism: What Constitutes Socially Responsible Design? (2010)”, by Rachel Cooper.
[8] "Environmentally Friendly Packaging" (retrieved April 2019), by GWP Group.
[9] "Coca-Cola Company introduces bioplastic bottle (2009)", by Smart Packaging.