Gdy zakup cukierków czekoladowych i innych artykułów spożywczych nie jest częścią regularnej listy zakupów, jest to zazwyczaj działanie spontaniczne. Badanie przeprowadzone przez Jespera Clementa z Copenhagen Business School w Danii pokazuje, że na zakup może mieć wpływ pięć etapów w sklepie. Oto wyniki i wnioski z tego eksperymentu dotyczącego zachowań zakupowych konsumentów.
Read more