Упаковка в косметической промышленности основана на глубоких исследованиях, которые изучают психику человека. Вот более детальный взгляд на цели косметической упаковки и на то, как она помогает получить преимущество перед конкурентами.
Упаковка является важной для маркетологов, так как позволяет понять, как потребители будут реагировать на новую упаковку. Неброская или мягкая упаковка, скорее всего, затеряется среди всех товаров, поэтому косметические средства должны сразу радовать глаз.
Основания для выбора упаковки
Без всесторонних исследований того, как люди реагируют на косметические продукты, индустрия была бы похожа на игру в рулетку. Продажа косметических товаров - это не полагание на удачу, а скорее захват воображения. Некоторые из способов, которыми исследователи узнают о том, какой тип упаковки будет работать для косметики, включают:
- мотивационные исследования
- цветовое тестирование
- психологические манипуляции
Бюджеты для этих исследований были большими по простой причине: они показывают связь между стимулами и поведением человека. Выяснить, что мотивирует людей совершать покупки, - это только часть головоломки, которая ведет к продажам. Согласно Fast Company, психологическая манипуляция - это наука убеждения, основанная на том, как люди реагируют на такие стимулы, как социальное влияние, отношение, информация, поощрение, одолжение и дефицит.
Подсчет цветов
Цветовое тестирование важно, потому что оно определяет эмоциональную реакцию людей на определенные цвета, оттенки и цветовые схемы. Но важно помнить, что данные можно смешивать, поскольку у каждого респондента есть свой личный опыт работы с цветами. Вот что исследователи обнаружили, что цвета означают для общего сечения потребителей:
- желтый: оптимизм
- оранжевый: дружелюбие
- красный: волнение
- фиолетовый: творчество
- синий: доверие
- зеленый: покой
- серый: баланс
Интересно, что исследование, проведенное в Университете Виннипега, Канада, показало, что 90 процентов быстрых решений о покупке основаны только на цвете. Другое исследование, опубликованное Sage Journals, показало, что отношения между брендами и цветом зависят от восприятия соответствия того, как цвета соответствуют брендам. Оказывается, синий - безусловно, самый популярный цвет как для мужчин, так и для женщин, согласно исследованию Джо Холлока, опубликованному в Entrepreneur.
Графический дизайн и эстетика
Дизайн косметической тары должен быть не просто практичным. Он должен быть художественным до такой степени, чтобы запоминаться и вызывать эмоции. Хотя цвет является главной заботой, дизайны также должны привлекать внимание к различным сообщениям, напечатанным на упаковке. Думайте об эстетической красоте как о начале процесса покупки, так как обычно это первое впечатление. Потребители будут в конечном итоге судить об общем качестве после покупки, основываясь на полезности.
Еще одна причина, по которой необходимо уделять внимание эстетике упаковки, заключается в том, что продукт должен выделяться на витринах в магазине. Из сотен или даже тысяч товаров потребителям необходимо мгновенно распознать товар, чтобы их не отвлекало множество других маркетинговых сообщений и сообщений, призывающих их совершить покупку. Важно помнить, что любой конкретный потребитель может захотеть купить несколько продуктов, но не обязательно иметь бюджет, чтобы пойти на массовый шоппинг.
Чтобы создать конкурентное преимущество, косметический продукт должен сразу передать красоту. Это также должно сообщить, как продукт используется соответствующим образом. Макияж глаз должен изображать красивые глаза, точно так же, как губная помада должна рисовать изображение красивых губ. Для волос нужны красивые изображения волос.
Передача информации
Одним из ключевых элементов упаковки является то, как этикетки резонируют с потребителями. Наиболее эффективные ярлыки стимулируют перспективы покупки продукта, но также влияют на людей способами использования, транспортировки, переработки или утилизации продукта. Эти отношения должны быть четко обозначены на этикетках. Мелкий шрифт часто игнорируется, но видимый текст может быть привлекательным и мотивирующим.
Некоторые продукты требуют больше информации, чем другие. Фармацевтические препараты, продукты питания и лекарства являются примерами продуктов, в которых люди хотят читать ингредиенты перед покупкой. Некоторые люди имеют аллергию на определенные ингредиенты, в то время как другие стараются избегать сомнительных химических веществ.
Безопасность и защита продукта
Крайне важно, чтобы продукт благополучно доставлялся от производителя к цепочке поставок покупателю. На каждом этапе пути, будь то доставка или складирование, продукт должен оставаться неповрежденным, или он, скорее всего, будет зарегистрирован как потерянная продажа или возврат. Упаковка помогает защитить продукт на протяжении всего процесса, особенно если он сделан из стекла или других хрупких материалов. Некоторые из основных проблем должны заключаться в том, что продукт защищен от следующих причин повреждения или порчи:
- механическая
- тепловая
- биологическая
- химическая
- порча излучением (например, УФ-светом)
- злонамеренное вмешательство человека
- электрическая
- компрессионная
Барьерная защита
Продукт должен быть защищен от кислорода, водяных паров, пыли и других элементов, которые могут вызвать деградацию. Некоторым скоропортящимся продуктам, таким как продукты питания, требуется контролируемая атмосфера, чтобы оставаться чистыми, свежими, стерильными и безопасными. Срок годности зависит от этих факторов.
Удобство для покупателя и продавца
Другая роль, которую играет упаковка, - это удобство как для потребителей, так и для всех организаций, занимающихся производством, распространением и маркетингом. Каждый, кто касается продукта, начиная с момента его упаковки и заканчивая покупкой, должен иметь возможность обращаться с ним осторожно, чтобы он оставался годным товаром.
От доставки и обработки до укладки и демонстрации продукта в магазине, упаковка должна сохранять свежий и блестящий внешний вид. Даже небольшое повреждение контейнера или упаковки может показаться покупателю подозрительным. Затем, когда покупатель совершает покупку, продукт и упаковка должны быть достаточно прочными, чтобы выдерживать вскрытие, использование, повторное использование, дозирование и переработку. Он также должен легко утилизироваться, чтобы не вызывать неудобств.
Заключение
Поскольку в типичном супермаркете продаются сотни товаров, охватывающих несколько товарных категорий, для косметического продукта важно выделяться больше, чем смешиваться. Хотя косметические товары популярны, они не соответствуют потребностям того же типа, что и продукты питания, поэтому они должны сделать больший призыв к эмоциям.
Упаковка работает лучше всего, когда она обеспечивает удобное практическое решение, которое включает продукт и окружающее пространство внутри упаковки. Убедитесь, что внешний вид предоставляет полезную информацию и привлекательные образы, чтобы конкурировать за внимание.
