Design multisensoriale degli imballaggi: come solidità e comprimibilità dell'imballaggio influenzano il cliente

Alcune persone lo chiamano "durezza", mentre altri coinvolti nel design degli imballaggi usano i termini "solidità e comprimibilità" per descrivere la sensazione che si prova stringendo un prodotto con entrambe le mani. Tuttavia, distinguere tra texture e durezza può essere complesso a causa delle variazioni sovrapposte. Ecco alcuni aspetti che i designer dovrebbero considerare per comprendere la percezione del consumatore riguardo alla solidità e alla comprimibilità.

Il bisogno del consumatore di toccare

Le persone amano toccare gli oggetti che suscitano la loro curiosità, poiché il tatto aiuta a elaborare informazioni sulle caratteristiche di base, come dimensione e peso. I produttori e i designer di imballaggi, consapevoli di questa dinamica, studiano modi per suscitare sensazioni positive attraverso il contatto con gli imballaggi.

Effettuare test di compressione sugli imballaggi è fondamentale per valutarne la resistenza alla sovrapposizione durante il trasporto. Viene applicata una forza sulla superficie dell'imballaggio per verificare la resistenza degli angoli e dei bordi. La perdita di rigidità non ha lo stesso significato per tutti: alcuni potrebbero percepirla come morbidezza, mentre altri come fragilità.

Esperienze tattili e aptiche

Comprendere come i consumatori rispondono al tatto e alla comprimibilità è più chiaro unendo i concetti di solidità, compressione e texture. Il feedback aptico viene utilizzato nella ricerca per misurare le risposte umane al tatto. Esistono due tipi di feedback aptico: tattile e cinestetico. Il feedback tattile si riferisce ai test in cui i partecipanti usano le dita per percepire le superfici, mentre il feedback cinestetico riguarda le sensazioni trasmesse dai muscoli, dalle articolazioni e dai tendini.

Il valore dei test tattili

I test tattili misurano vibrazioni, pressione, contatto e texture attraverso le interazioni tra i recettori cutanei e il cervello. Il feedback cinestetico permette di valutare la percezione della grandezza e del peso di un oggetto. È importante ricordare che i dati derivanti da questi test sono soggettivi e dipendono dall'esperienza personale dell'individuo.

Nel settore cosmetico, ad esempio, i contenitori in plastica spesso includono resine soft-touch per creare una sensazione morbida e piacevole al tatto. Altri settori, come quello farmaceutico e degli imballaggi in metallo, adottano strategie simili. Un caso interessante riguarda la confezione di pillole di Alli, progettata per evocare il ricordo di tenere la mano di un amico.

Influenza delle finiture degli imballaggi

Uno degli elementi più influenti di un imballaggio è la sua finitura, che determina se al tatto risulterà liscia, ruvida, dura o flessibile. La percezione di queste caratteristiche può evocare emozioni e associazioni diverse nei consumatori. Una finitura tattile ben studiata può migliorare l'esperienza e la percezione del prodotto.

Le finiture lucide, ad esempio, invitano il consumatore a toccare e interagire con il prodotto. Altre tecniche includono elementi testurizzati o confezioni secondarie che avvolgono il prodotto. Tra le opzioni testurizzate troviamo tessuti, rivestimenti UV, incisioni, rilievi e motivi in rilievo. Per prodotti più morbidi, la comprimibilità è un fattore chiave per soddisfare le aspettative del consumatore.

Conclusione

Man mano che il design multisensoriale degli imballaggi diventa sempre più rilevante, è fondamentale comprendere le connessioni tra texture, solidità e comprimibilità. Più gli imballaggi possono essere compressi senza danneggiarsi, più sarà semplice immagazzinarli e trasportarli lungo la supply chain. Inoltre, la comprimibilità è spesso associata alla morbidezza, un aspetto cruciale per prodotti come il pane e i biscotti.