Alcune persone lo chiamano "durezza", mentre altri nel settore del design degli imballaggi usano i termini "fermezza e comprimibilità" per descrivere la sensazione al tatto quando si stringe un prodotto tra le mani. Tuttavia, distinguere tra texture e durezza può essere difficile a causa delle loro variazioni sovrapposte. Ecco alcuni aspetti chiave che i designer dovrebbero considerare, tenendo conto delle percezioni dei consumatori sulla fermezza e comprimibilità.
Il bisogno dei consumatori di toccare
Le persone amano toccare gli oggetti che le incuriosiscono, poiché questo aiuta a elaborare informazioni sulle loro caratteristiche di base, come dimensioni e peso. Poiché i produttori e i designer di imballaggi in metallo sono consapevoli di questa dinamica, studiano diverse strategie per suscitare sensazioni positive attraverso il tatto.
Effettuare test di compressione sugli imballaggi è essenziale per determinare la loro resistenza e capacità di impilamento nel processo di spedizione. Durante questi test, viene applicata una forza sulla superficie dell’imballaggio per valutare la stabilità degli angoli e dei bordi. La percezione della consistenza varia tra i consumatori: per alcuni, una superficie meno definita può suggerire morbidezza, mentre per altri potrebbe essere interpretata come fragilità.
Esperienze tattili e aptiche
Comprendere come i consumatori rispondono al tatto e alla comprimibilità è più chiaro integrando i concetti di fermezza, compressione e texture. Il feedback aptico viene utilizzato nella ricerca per misurare le risposte umane al tatto. Esistono due tipi di feedback aptico: tattile e cinestesico. Il feedback tattile riguarda test di superficie in cui i partecipanti usano le dita per esplorare la texture, mentre il feedback cinestesico si basa sulle sensazioni percepite attraverso muscoli, articolazioni e tendini.
Influenza delle finiture degli imballaggi
Uno degli elementi più influenti di un imballaggio è la sua finitura, che determina se la sensazione al tatto sarà liscia, ruvida, rigida o flessibile. Ogni percezione tattile può evocare emozioni e associazioni diverse nei consumatori. Le finiture tattili sugli imballaggi possono influenzare significativamente il modo in cui vengono percepiti e utilizzati.
Utilizzare una finitura tattile che doni un aspetto lucido invita il consumatore a toccare il prodotto e a interagirvi. Altri metodi includono elementi testurizzati o imballaggi secondari che racchiudono il prodotto. Alcuni esempi di texture applicabili sono i rivestimenti in tessuto, la verniciatura UV, le incisioni, le goffrature e le superfici in rilievo. Per prodotti più morbidi, la comprimibilità è un fattore essenziale per soddisfare le aspettative dei consumatori.
Conclusione
Con l’aumento della competizione nel design multisensoriale degli imballaggi, è fondamentale comprendere i collegamenti tra texture, fermezza e comprimibilità. Più un imballaggio può essere compresso senza danni, più è facile da immagazzinare e trasportare lungo la catena di approvvigionamento. Inoltre, la comprimibilità può essere associata alla morbidezza, una caratteristica utile per prodotti come pane e biscotti.
Riferimenti
[1] "Aspetti aptici del design multisensoriale degli imballaggi" (2019), di Charles Spence, Crossmodal Research Laboratory, Università di Oxford
[2] "Design multisensoriale degli imballaggi" (2017 - oggi), di Charles Spence
[3] "Dalla repulsione al desiderio: come i prodotti evocano emozioni" (2004), di Pieter M. A. Desmet
[4] "Luxury branding: tendenze e concettualizzazioni future" (2015), di Yuri Seo e Margo Buchanan-Oliver
[5] "Imballaggi alimentari: il medium è il messaggio" (2010), di Corinna Hawkes
[6] "Design multisensoriale: connettersi con il consumatore" (2011), di Charles Spence e Alberto Gallace
