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Alcuni lo chiamano "durezza", mentre altri esperti di design degli imballaggi preferiscono i termini "compattezza e comprimibilità" per descrivere la sensazione che si prova quando si stringe un prodotto con entrambe le mani. Tuttavia, distinguere tra texture e durezza può essere complesso a causa delle loro sottili sovrapposizioni. Ecco alcuni aspetti che i designer dovrebbero considerare per comprendere meglio la percezione della compattezza e della comprimibilità da parte dei consumatori.

Nel profondo della mente di ogni consumatore si formano percezioni sul mondo. Queste percezioni non nascono casualmente, ma vengono plasmate da stimoli multisensoriali. Questo input proviene da migliaia di esperienze accumulate nel tempo, immagazzinate nella memoria e poi attivate da associazioni. Anche queste associazioni si sviluppano nel tempo, sulla base dell'esperienza con un imballaggio in metallo e il suo design multisensoriale.

I consumatori hanno bisogno di toccare i prodotti, proprio come i rivenditori devono venderli. Ma è un errore pensare che tutti i consumatori reagiscano allo stesso modo agli stessi stimoli. Ogni individuo è immerso in migliaia di campagne di marketing avvolte in tecniche di imballaggio in metallo che cercano di attirare la loro attenzione. Ecco alcuni punti importanti che i designer dovrebbero considerare sulle percezioni multisensoriali quando progettano una nuova confezione.

I consumatori basano le loro decisioni di acquisto su ciò che i loro sensi, ricordi ed emozioni suggeriscono. Ecco perché il design degli imballaggi dovrebbe fornire stimoli multisensoriali in linea con il tema del brand per creare un forte legame con il pubblico. Ecco alcuni modi in cui i designer possono applicare la conoscenza dei processi multisensoriali agli imballaggi.

Comprendere il comportamento dei consumatori è la ragione principale per cui i designer di imballaggi dovrebbero interessarsi a come il design multisensoriale degli imballaggi influisce sulle decisioni d'acquisto. Sebbene ogni consumatore prenda decisioni in base alle proprie esperienze personali, determinati temi di imballaggio attraggono segmenti di mercato specifici. Ecco alcuni elementi essenziali che i designer dovrebbero esplorare.

Per quanto le persone amino il cibo, potrebbero non volerlo se non è a contatto con qualcosa che considerano accettabile. Questo è uno dei motivi principali per cui la scelta dei materiali di imballaggio è così importante. Qualunque sia il materiale con cui il cibo entra in contatto, che sia metallo, plastica, carta o altro, l'imballaggio deve creare la percezione di una barriera forte e pulita dall'ambiente. Una pasticceria deve essere particolarmente attenta a come serve i dolci ai clienti, che spesso sono pronti a mangiare uno snack subito.